פרצות נתונים נפוצות מאוד כיום מכיוון שנפח הנתונים שנוצר על בסיס יומי הוא באמת עצום. קמעונאי ה-e-comm בעלי הפרופיל הגבוה ביותר מושפעים מהסוגים הללו של פרצות מידע. עם זאת, אף אחד לא נמצא מחוץ לסיכון הנתונים בכל הנוגע לניהול עסקי מאובטח. החלק המדאיג ביותר הוא שכ-62% ממתקפות הסייבר מכוונות לעסקים קטנים או בינוניים. לכן, יש צורך באסטרטגיית אבטחת מסחר אלקטרוני מוצקה עבור כל סוגי העסקים. כאן במאמר זה, נבחן את איומי האבטחה העיקריים עבור חברות E-com ודרכים להתמודד עם אותו הדבר.

על אבטחת מסחר אלקטרוני

אבטחה במסחר אלקטרוני מתמקדת במידה רבה בשמירה על עסקאות אלקטרוניות בטוחות במהלך מסחר מקוון. ישנם פרוטוקולים שונים שיש לנקוט כדי להבטיח את ההגנה והבטיחות של כל הצדדים המעורבים. הצורך הבסיסי של הצרכנים הוא לדעת האם הם יכולים לסמוך על המותגים לקניה בטוחה. יש צורך בפרוטוקול אבטחה חזק של מסחר אלקטרוני כדי לבנות את אמון הלקוחות הפוטנציאליים מלבד עסקאות פיננסיות מאובטחות. ההשלכות של מתקפת סייבר יכולות להשפיע באופן משמעותי על המוניטין של עסקי מסחר אלקטרוני. הלקוחות עלולים להירתע מלהמשיך לקנות באינטרנט אם הם לא מרגישים בנוח עם הפורטלים והפרקטיקות שהם עוסקים בהם.

איומי אבטחה מרכזיים במסחר אלקטרוני

אנשים נוטים לשתף מידע רב באינטרנט כמו אשראי, פרטי כרטיס חיוב, פרטי חשבון בנק, פרטי דרכון, רישיון נהיגה וכו' האקרים מנסים לגשת למידע כזה ולמכור אותו ברשת האפלה. ישנם איומי אבטחה רבים באינטרנט הנוגעים למידע משתמש רגיש. כאן נשתף כמה מהאיומים הנפוצים ביותר איתם מתמודדים אתרי מסחר אלקטרוני, גדולים וקטנים כאחד.

כתיבת סקריפטים בין אתרים

זהו מצב של מתקפת סייבר, הכוללת תוקפים הכנסת פיסות קוד זדוניות כמו JavaScript לדפי אינטרנט של אתרי מסחר אלקטרוני. הדפדפן קורא אותו כסט קודים רגיל ומפעיל אותו בהתאם. זה יאפשר להאקרים לגשת למידע סודי כמו נתונים פיננסיים, מספרי כרטיסי אשראי וכו'. לאחר ההפעלה, זה פועל ברקע כדי לגשת למידע של משתמש הקצה עם עוגיות, והתוקפים יכולים גם לנסות לחדור לחשבונות האישיים שלהם. הם יכולים להפעיל התקפות וירוסים ישירות והתקפות פישינג על הקורבנות.

דבר עיקרי נוסף שספקי E-com צריכים לדאוג לו הוא לתחזק את מסדי הנתונים שלהם בצורה מאובטחת. לפני כמה שנים, מתקפת XSS בודדת השפיעה על כששת אלפים אתרי מסחר אלקטרוני, מה שהביא לרישום וגניבת פרטי כרטיס האשראי של הלקוח. גם כאשר נראה שהתקפות מסוג זה אינן גורמות נזק לאתרי המסחר האלקטרוני, הן עלולות לפגוע ביחסי הצרכנים עם משתמשי הקצה המושפעים. חשוב להיעזר בשירות אמין ומקצועי לניהול מסדי נתונים.

הזרקת SQL

הזרקת SQL היא שיטת מתקפת סייבר נוספת, שתשפיע על האתר או על האפליקציות המשתמשות בבסיסי נתונים של SQL. פלטפורמות מסחר אלקטרוני נפוצות מאוד משתמשות במסד נתונים של SQL לאחסון מידע. עם התקפת SQL הזרקת, ההאקרים יכניסו קודי SQL זדוניים בתוך מטען אחר שנראה אמיתי. בזמן עיבוד שאילתת ה-SQL, התוקפים יכולים לקבל גישה למסד הנתונים האחורי כדי לגנוב את המידע או לתפעל את הנתונים שלו. הם יכולים גם לקבל גישה לחשבונות המנהל כדי לקבל שליטה מלאה על מערכת האתר.

DDoS

התקפות מניעת שירות מבוזרות או DDoS מתחילות עם מספר בקשות מכתובות IP שונות. כתובות IP אלו עלולות להיפגע בדרך כלל על ידי תוכנה זדונית כלשהי וייאלצו לבצע שאילתות שונות לאתר בכל פעם. מצב התקפה זה מעמיס על השירות, מה שגורם לביצועים איטיים וקריסה של האתר.

התקפות פישינג

תרמית דיוג מגיעה בעיקר דרך מיילים, שעשויים להיראות אמיתיים כאילו הם מגיעים מחברה נחשבת או ממקום שאתה מוכר היטב. הודעות דוא"ל אלו עשויות להכיל מידע המחפש קישורים או לצפות ממך ללחוץ על קישור. אבל אלה למעשה נועדו לגנוב את המידע שלך. יש לך דרכים רבות לזהות את התקפות הדיוג הללו ולמנוע אותן.

האקרים עשויים להשתמש בשיטות שונות לגניבת מידע משתמש מפורטלי מסחר אלקטרוני. בעזרת שימוש בסירות ובשאילתות אוטומטיות, הם יכולים לבדוק את שם המשתמש והסיסמה של משתמש ולקבל שילוב מוצלח ולנסות להיכנס לחשבונות שלהם תוך שימוש בכוח גס.

אם ההאקרים מקבלים גישה לאישורי אתר E-com, הם יכולים לפתוח במתקפה כדי לנסות לגנוב את מסד הנתונים של האתר ואת אישורי המשתמש. האקרים ישתמשו בנתונים של האתר כדי לזהות אנשים כדי לקבל את אותו שילוב שם משתמש וסיסמה במספר מקומות. ישנן שיטות זדוניות רבות אחרות שנועדו להשיג במהירות את המילון או רשימת מילים ושמות לניסיון לקבל גישה לחשבונות המשתמש.

ליתר דיוק, האקרים יוכלו גם להיכנס לחשבון המשתמש ולגנוב את פרטי כרטיס האשראי מהשרת. התקפות אלו נפוצות מאוד, ורוב חברות המסחר האלקטרוני מתמודדות עם בעיה זו. נניח שאתה מסתכל בקפידה על הודעות דיוג. במקרה כזה, תוכל לראות שלכתובות האתרים יש אי-התאמה מסויימת מכיוון שהיא נעשתה בכוונה כדי לחקות את האתר המקורי של ארגון נחשב.

יכולות להיות גם שגיאות כתיב ודקדוק ברוב הודעות הדואר האלקטרוני פישינג, מה שחברה אמיתית ומוכרת לא תעשה. לכן, אתה צריך להיות זהיר מאוד לגבי ההתכתבות שאתה מקבל בדוא"ל. לעתים קרובות הוא עשוי לקרוא משהו כמו 'אזהרה סופית', 'זוכה בהגרלת מזל', 'התראה על תפוגה של החשבון שלך' וכו'. אתה צריך לחשוב אם אתה מצפה למשהו לפני שאתה פותח את המייל בסקרנות.

הדרך הטובה ביותר להגן על עצמך מפני האיומים הללו היא להיות מודע למתקפות הסייבר האפשריות השונות. ספקי E-com צריכים לנקוט בכל האמצעים האפשריים כדי להגן על אתרי האינטרנט שלהם מפני התקפות כאלה. חשוב לוודא שקוד הקצה האחורי נקי, שמסד הנתונים המשמש לאחסון מידע לקוחות מאובטח במלואו ומאוחסן בשרת ייעודי וכו'.

הודות ל:

אוליביה ג'נסן