תוכנה להשכלה גבוהה מנוצלת על ידי אוניברסיטאות, מכללות ומחוזות בתי ספר כדי לספק מגוון רחב של שירותים, עם יישומים יומיומיים הפועלים לצד מספר אפליקציות מקוריות, אשר כולם צריכים להישאר זמינים מאוד.
בהשכלה נוספת גדולה או מכללה קהילתית יש בדרך כלל כבר תואר סביר של תשתית שרת בשימוש (Exchange, Sharepoint) ו לעתים קרובות כמה יישומים מבוססי ענן (בדרך כלל Microsoft 365). צוותי ה-IT במוסדות כאלה הם בדרך כלל קטנים ורב מיומנויות מונעים לרוב על ידי מנהל מערכת יחיד.
המורכבות של סביבת תוכנת החינוך דורש פתרונות זמינים, מאובטחים וניתנים להרחבה להבטיח לסטודנטים ולמשתמשי סגל חוויה ללא הפרעה.