לאחר גישה רציפה לאינטרנט היא קריטית עבור עסקים קטנים ו-SOHOs (משרד קטן/משרד ביתי) וכן חברות גדולות וספקי שירותים, ושעות או ימים ללא חיבור לאינטרנט יכולים להשפיע באופן דרסטי על הפרודוקטיביות ו/או ההכנסות.
ככל שהעומס על אתר אינטרנט או יישום עסקי גובר, בסופו של דבר, שרת בודד לא יכול לתמוך בעומס העבודה המלא. כדי לענות על הביקוש, ארגונים לפזר את עומס העבודה על מספר שרתים.
ללא היכולת לתקשר עם לקוחות נוכחיים ופוטנציאליים (למשל באמצעות דואר אלקטרוני), היעדר חיבור פס רחב עובד עלול לסכן את כל עתידו של העסק.
לכן, כאשר קישוריות לאינטרנט היא דרישה חשובה, היתרון של חוסן מאיזון עומסים הוא גבוה מאוד.