תוכניות תמיכה שונות המיועדות לכל צורך
תוכנית זו היא רק אם אתה כבר גיבור ודורש עדכוני תוכנה ושדרוג מוצרים בלבד.
עדכוני תוכנה ושדרוגים למוצרים
אין מקרים זמינים
אין עזרה של צוות ZEVENET
אין אימייל או סיוע מרחוק
אין צ'אט פרטי
לא שירותי Cybersecurity
מומלץ עבור אלה הדורשים עדכונים, שדרוגים וסיוע גיבורים רק בשעות העבודה.
עדכוני תוכנה ושדרוגים למוצרים
מקרים ללא הגבלה
8 x סיוע 5
מאת צוות ZEVENET
שעות עבודה 8
זמן תגובה מקסימלי
סיוע טכני באמצעות דואר אלקטרוני
אין טלפון וצ'אט זמינים
לא שירותי Cybersecurity
מומלץ עבור אלה הדורשים עדכונים, שדרוגים, שירותי cybersecurity וסיוע גיבורים בזמן אמת.
עדכוני תוכנה ושדרוגים למוצרים
מקרים ללא הגבלה
24 x סיוע 7
על ידי צוות ZEVENET
שעות 4
זמן תגובה מקסימלי
דוא"ל וסיוע מרחוק זמינים
טלפון וצ'אט זמינים
שירותי Cybersecurity זמין
שירות אשכולות דורש להגדיר אותה תוכנית תמיכה לכל הצמתים
המהדורות האחרונות של תוכנת ZEVENET זמינות.
הורדות של שדרוגי מערכת מלאים זמינים.
וירטואלי, חומרה, מתכת חשופה, ענן או פלטפורמות micervervices נתמך.
קשר ישיר עם מהנדסי ZEVENET.
דיווח על נושאים שיש לנתח על ידי הצוות שלנו.
שירותי מרחוק זמינים להיות מעודכנים עם רשימות אבטחה, חתימות ואיומי איתור בזמן אמת עבור מודול IPDS.
תיקונים חמים מסופקים מבלי להמתין למהדורה הבאה.
כלי אבטחה כדי לזהות ולתקן תצורות חלשות או איומי אבטחה במכשירים שלך.
עדכון מכשיר מהיר וקל.
הבטחת מכשירים שלך ללא באגים באופן מיידי, כדי למנוע התקפות יום אפס.
ודא שיש לך את ההתפתחויות האחרונות ותכונות חדשות.
ההצעות שלך יישמעו להיכלל במפת הדרכים לפיתוח.
כלי אינטרנט כדי לקבל גישה למגע עם צוות התמיכה שלנו, דיווח על מקרים, הורדות של מסמכים ומסמכים, ועוד.
איומי אבטחה והודעות התראה.
להיות מעודכן עם החדשות האחרונות שלנו בכל רבעון.
מקוון ומעודכן בסיס ידע איכותי ומאמרים טכניים.
זמן תגובה ממוצע עם תוכנית 8 × 5
זמן רזולוציה ממוצע עם תוכנית 8 × 5
תגובת האבטחה הממוצעת
ותיקונים חמים בשנה