תמיכה 24 × 7 שנה אחת (לכל צומת)
תמיכה 24 × 7 שנה אחת (לכל צומת)
2,500.00 €
מוצרים קשורים
תמיכה 24 × 7
אל האני 24 × 7 תוכנית תמיכה מומלץ למי שזקוק לעדכונים, שדרוגים, שירותי אבטחת סייבר מלאים וסיוע מגיבורי ZEVENET בזמן אמת עם תוכנית מתחדשת שנתית לכל צומת.
מה נכלל?
עדכונים ושדרוגים
עדכונים ושדרוגים דרך מאגר מרוחק. מנתח האבטחה כלל.
מקרים ללא הגבלה
במקרים ללא הגבלה זמין לכל הצומת עבור תוכנית זו תמיכה.
סיוע על ידי צוות ZEVENET
מהנדסי ZEVENET יהיו זמינים לניתוח המקרים שלך.
דוא"ל או סיוע מרחוק
שולחן עבודה מרוחק או גישה לדוא"ל זמין כדי לנתח את הבעיות שלך.
שיחה פרטית
העברת הודעות מיידיות או סיוע בזמן אמת עם מהנדס זמין.
שירותי Cybersecurity
שירותי אבטחה יהיו זמינים כדי להגן על היישומים שלך.
מה נתמך?
כל מוצרי ZEVENET נתמכים בכל פלטפורמה זמינה (Virtual, Bare Metal, חומרה, ענן ו Microservices) עבור כל המהדורה הנוכחית ומהדורה Enterprise Edition.
מה אני אקבל?
תוכנית תמיכה זו כוללת עדכוני תוכנה ו שדרוגים למוצר, תיקונים חמים, הגנה מהירה אבטחה פגמים וישירים סיוע מהמהנדסים שלנו. שירותי Cybersecurity ו מנתח אבטחה זמינים כדי לזהות איומי אבטחה, לתקן תצורות חלשות ולהגן לחלוטין את היישומים שלך מפני התקפות. זמן אמת סיוע זמין. מקרים ללא הגבלה זמין. שירות אשכולות דורש להגדיר אותה תוכנית תמיכה לכל הצמתים.