תמיכה 8 × 5 שנה אחת (לכל צומת)
תמיכה 8 × 5 שנה אחת (לכל צומת)
850.00 €
מוצרים קשורים
תמיכה 8 × 5
אל האני 8 × 5 תוכנית תמיכה מומלץ למי שזקוק לעדכונים, שדרוגים וסיוע מגיבורי ZEVENET רק בשעות המשרד עם תוכנית מתחדשת שנתית לכל צומת.
מה נכלל?
עדכונים ושדרוגים
עדכונים ושדרוגים דרך מאגר מרוחק. מנתח האבטחה כלל.
מקרים ללא הגבלה
במקרים ללא הגבלה זמין לכל הצומת עבור תוכנית זו תמיכה.
סיוע על ידי צוות ZEVENET
מהנדסי ZEVENET יהיו זמינים לניתוח המקרים שלך.
דוא"ל או סיוע מרחוק
שולחן עבודה מרוחק או גישה לדוא"ל זמין כדי לנתח את הבעיות שלך.
אין צ'אט פרטי
אין הודעות מיידיות או סיוע בזמן אמת עם מהנדס.
לא שירותי Cybersecurity
שירותי אבטחה לא יהיו זמינים כדי להגן על היישומים שלך.
מה נתמך?
כל מוצרי ZEVENET נתמכים בכל פלטפורמה זמינה (Virtual, Bare Metal, חומרה, ענן ו Microservices) עבור כל המהדורה הנוכחית ומהדורה Enterprise Edition.
מה אני אקבל?
תוכנית תמיכה זו כוללת עדכוני תוכנה ו שדרוגים למוצר, תיקונים חמים, הגנה מהירה אבטחה פגמים וישירים סיוע מהמהנדסים שלנו. מנתח אבטחה , כדי לזהות ולתקן תצורות חלשות ואיומי אבטחה, זמין עם תוכנית זו תמיכה. מקרים ללא הגבלה כלול. שירות האשכול דורש להיות מוגדר עם אותה תוכנית תמיכה עבור כל הצמתים.